联动聚力 山东县级融媒发出战"疫"最强音

“从来没有想到，我们可以直接通过省台的电视栏目和客户端直播连线出现在观众面前。”2月1日，邹鲁融媒体中心编辑陈壮壮说。

邹鲁融媒体中心是山东济宁邹城市的县级融媒体中心。今年2月1日，山东县级融媒体中心省平台统一调度发起“我们复工啦”系列融媒体直播，邹鲁融媒体中心积极响应，通过山东广播电视台公共频道《新闻午班车》《民生直通车》与闪电新闻客户端进行直播连线，报道了邹城一家“无纺布”生产企业提前6天复工，每天生产30吨无纺布为1000万只口罩提供原材料的场景。

全省联动 信息实现开放共享

在山东各地村庄里，喊话人说着各地方言，警示村民不要外出、聚集，不要信谣、传谣……一时间，“大喇叭”发挥了不可替代的作用。而这些来自中央和山东省委“指挥部”的决策部署，各地实时更新汇聚的疫情权威信息都由县级融媒体中心省平台统一下发。

疫情防控期间，山东坚持对县级融媒体中心一体安排、一体要求，按照总体策划、三级联通、多元发布的思路，打赢融媒聚力的疫情防控宣传攻坚战。

闪电云“实时疫情新闻指挥调度系统”页面截图

1月27日，“一县一端”平台上线“山东省县级融媒体平台应急通用专题系统”，推出全省16地市疫情数据地图；1月29日，上线“实时疫情新闻指挥调度系统”，同步119家区县融媒体中心通联屏投放，可视化呈现各地确诊病例、疑似病例、治愈病例的汇总情况与地域分布；2月1日，在省平台的统一调度下，济南、淄博、滨州、潍坊、德州、威海、日照、东营、聊城多地一体策划、联动推出《闪电专题｜众志成城 抗击疫情！区县在行动》。

此外，在省平台的统一调度下，山东对各县级融媒体中心汇总上报的哄抬口罩价格等问题进行曝光，推动相关部门有力查处，起到了发动群众、引导群众、服务群众的作用。

通过省、市、县三级贯通的“一朵云”——闪电云，山东省精心制作专家访谈、短视频、图文、直播等，向已经实现互联互通的116个县区融媒体中心全面开放共享，成为疫情防控中一张看不见的“网”，通过线上线下延伸，实现上情下达，信息汇聚。

上下联动 合力助推创新传播

对刚刚上线的县级融媒体中心来说，防疫宣传报道是一场没有演习的遭遇战、检验战。

2月24日上午，西海岸融媒体中心、牟平融媒体中心参与了闪电新闻“我们复工啦”大型联动直播。在此之前，大部分县级融媒体中心除微博微信等平台内容的日常运维外，基本没有大型新媒体联动直播实操经验。

“上午向省台报完题，下午去踩点，省台编辑一边远程测试我们直播设备TVU信号，还调度我们机位和出镜内容，虽然手忙脚乱但见证了省县联动的速度和效率，感受到了这场疫情中直播的力量和温度。”直播结束后，西海岸融媒记者王瑜感触颇深。

这场直播直击了山东多个重大项目及企业复工复产现场，采用Break直播模式，展示出口罩等防疫物资，以及与百姓息息相关、与防疫密不可分物资生产的过程。

负责省平台调度的山东广播电视台融媒体资讯中心责编王炜介绍说，在发起直播前，省平台提前制作发布了山东广播电视台主持人崔真真通过手机录制的直播操作流程讲解视频，正是在线上视频和各种范例的指导下，各县级融媒体中心通过线上学习、实践指导顺利完成了一次次的直播报道。

各县区参与省平台发起的系列融媒体直播页面截图

此后，省平台又连续策划了“这就是山东·山东战‘疫’——‘惊蛰春耕忙’”等多场融媒直播。据了解，截至目前，山东已有62家县级融媒体中心参与省平台联动直播共计102场，累计发稿超过15万条，阅读量达7300万人次。

潜心创作 为群众提供优质内容

除了电视新闻报道，西海岸融媒体中心、牟平融媒体中心等利用新设备、新技术积极探索创新产品形态，创作了一系列直播、短视频、H5、手机海报、漫画图解等融媒产品。

2月7日，一条《感动哭了！山东21区县方言齐喊“湖北加油”》的短视频在朋友圈刷屏，诸多网友表示从朴素的视频中感受到了力量。这条短视频由省平台提出“约稿”需求，由21个县级融媒体中心记者在采访中“随手”采制，闪电新闻编辑剪辑制作，在闪电新闻“闪电号”及抖音、快手等平台发布推广。“没想到，简单的一句话，可以汇聚成这样强大的能量，也没想到短视频也可以这样制作传播。”平原融媒记者王子达说。

如果“闪电云”是打通县级融媒体中心的技术平台，那么“闪电号”是县级融媒体中心向省平台供稿的一个枢纽。

疫情防控期间,济南市中融媒体中心创新融媒产品，与市中区教体局联合策划“为爸爸妈妈加油”抗疫公益视频，积极向闪电号供稿，在中央、省、市20余个平台刊发，累计点击量20万+；无棣县融媒体中心制作动漫视频短片《疫情防控事项知多少》音舞快放《众志成城战疫情》、鲁北三弦《同风雨、共抗疫》等8个动画视频，在两微一抖各平台快速传播；莒南县融媒体中心《最美逆行者孙宪洁：把山东人民的爱带给武汉人民》将山东中医药大学第二附属医院呼吸内科主管护师孙宪洁驰援武汉的新闻通过《闪电新闻》客户端进行推送，网友纷纷留言“加油，老乡，你是莒南人的骄傲！”“为你点赞，谢谢你支援武汉！”。

据统计，疫情发生以来，各县级融媒体中心在闪电号上发布抗击疫情相关稿件超过1300条，有力回应了社会关切, 打通了防疫宣传的最后一公里。很多观众来电、网友评论表示“‘宅’在家的这段时光，感谢县级融媒体中心提供的‘精神大餐’”“平时嫌它‘土’，现在看最‘最靠谱’”。

坚持双向输出 实现链条式传播

尽管各县级融媒体中心最大限度调配了采编力量，但由于人力等客观限制，内容资源缺乏仍是县级融媒体中心进行融媒体宣传的一大瓶颈。了解到这一情况后，省平台积极发挥开放共享的优势，通过防疫“闪电出品”推动构建整体联动宣传矩阵，通过省平台内容向区县的反向输出来破解这一难题。

疫情期间，山东广播电视台设计制作了大量直播访谈、公益短视频、H5及海报模板通过闪电云进行发布，各县级融媒体中心只需简便操作即可生产“高大上”的新媒体产品。

截至目前，已对国务院新闻发布会、省政府新闻发布会、各地市政府新闻发布会、湖北前线疫情通报会等118场直播信号资源进行分发，《戴口罩三要三不要》等50多条疫情防控宣传片、“山东各地美食为武汉加油”等8个手机海报模板，“山东战疫故事”等十几个H5模板分发，这些优质内容通过电视台、广播、报纸、手机APP、乡村大喇叭等渠道，为群众提供了实实在在的疫情防控指导。

对各区县生产的优质内容，省平台发挥通联及渠道拓展优势，进行再加工后在省级传播平台播出发布，并同步向人民日报、央视频、学习强国等平台，以及抖音等商业平台输送。通过批量入驻、集中分发、重点推荐的形式，实现区县内容在全网影响力的塑造和提升。

强化实时互动 发挥服务群众功能

突如其来的疫情，对百姓的生活和出行造成了不小的影响。做好智慧服务、指尖服务，主流媒体责无旁贷。

而对新媒体技术力量欠缺的区县而言，如何实现云上服务是一个难题。省平台以需求为导向，以技术为支撑，充分发挥省市县融媒体平台服务群众的重要作用，先后开发上线确诊患者同程航班车次查询、防护用品生产企业查询、定点发热门诊查询等7项实用功能，线上迭代18次，为政府、企业、和特需人群提供专业化、个性化、特色化服务。这些功能同步向区县提供。

目前，山东29个区县开通发热门诊、定点医院查询，方便患者第一时间获得医疗帮助；33个区县开通“车次查询”功能，只要输入日期、车次和地区等信息，用户即可查询到对应行程，显示是否与已披露的确诊患者同行，达到“早预防、早隔离、早救治”的目的；17区县开通“回乡人员申报”功能，可帮助当地政府登记外地返乡人员的身份信息，相关部门可实时监测此类人群的健康情况，有效切断病毒传播途径，遏制疫情蔓延；多地开通“登记领物资”功能，当地可实现定点供应口罩、酒精、消毒液等医疗卫生用品以及蔬菜水果等生活必需品，通过一县一端优惠券功能保障物资发放。

针对复工复产带来的大量人员流动，省平台着手研发上线“复工助手”功能，成为企业商家的“数据库”，并指导各区县融媒体中心使用。“复工助手”与可视化系统实现数据打通，以移动端为载体，采用轻量化定制。政府部门、社区街道、医院、银行、超市等场所可对员工、居民、顾客等实现零接触，云登记。活动轨迹自助生成，顾客实时到店情况一手掌握，弥补了人工登记效率低、准确度差、隐私泄露、交叉感染等弊端。济南农商行、沂源农商行等单位近300个网点机构全面覆盖，上线一天登记人数超过2500人次，截至目前总登记人次超过15000人。

一县一端开设的“闪电云用工平台”页面截图

此外，针对一些招工难、复工难现象，省平台打通渠道与数据，快速响应并开发上线“闪电云用工平台”。以“一县一端”为载体，与阿里云等合作，搭建覆盖全国的招工信息共享平台，建立“闪电云用工联盟”，为企业和求职者搭建“云桥梁”，破解就业“两头难”问题。自上线以来，截至3月16日，共入驻企业2700余家，发布职位信息13000余条。

疫情期间，山东省级技术平台团队全员在岗，采编团队24小时实时互动服务，用技术功能、业务传授为各区县融媒体中心的宣传报道及群众服务提供了及时有效的技术支持和业务指导，让区县融媒在这场战“疫”中切实承担起了引导群众、服务群众的积极作用。（崔维莉 王炜 郝娟）